Samoistne wygaszanie się ekranu

[Klaudiaaa97]

Od jakiegoś czasu mam problem z samoistnym wygaszaniem się ekrany w Tab s9 FE, później aby znów odblokować ekran trzeba kilkukrotnie kilkunastokrotnie klikać przycisk boczny. Nie ukrywam że jest to mocno frustrujące bo dzieje się to w różnych momentach ale tylko jak się z niego korzysta. Nam włączona opcje żeby sam się nie wygaszał. Wiec z odpalonym ekranem może leżeć i kilka godzin ale kiedy coś na nim robię on po prostu się co jakiś czas wygasza i to z różna częstotliwością (potrafi zrobić tak nawet kilka razy w przeciągu 10 min. A potrafi raz na 2-3h) Jakie mogą być tego przyczyny? Wcześniej nie było z tym problemu. Czy może to być wina aktualizacji? 

[GlitchCore]

Witam. Myśle że będzie to uszkodzona taśma z przycisku bocznego lecz aby mieć pewność że nie jest to błąd oprogramowania można jeszcze wykonać zabieg Wipe Cache Partition (o ile uda Ci się wejść do recovery) oraz ewentualnie jeszcze hard reset bez przywracania kopii zapasowej.
Poradnik Wipe Cache Partition i hard reset:
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Klaudiaaa97]

Dodam że przy tym samoistnym wygaszeniu ekranu nie da się go też odblokować klikaniem w ekran. Tablet ma ustawione aby nie wyłączał się kiedy się na niego patrzy ale jednak mimo wszystko wygasza ekran.

[PatrykF]

@Klaudiaaa97 Czyli sprzęt wyłącza ekran raz na jakiś czas, widocznie bez przyczyny i to w czasie gdy coś na nim robisz, a następnie nie możesz tego ekranu uruchomić? Podejrzewałbym szczerze mówiąc jakąś usterkę techniczną i kontaktował w tej sprawie z serwisami:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[Jagodaxc]

mam ten sam problem w samsung galaxy tab s10 lite, a kupiłam go dosłownie tydzień temu.

[mirudo24]

Na początek wykonaj wipe cache partition. Zabieg usuwa pamięć podręczną, która może mieć wpływ na działanie telefonu. Czynność jest bezpieczna i nie usuwa żadnych danych użytkownika z telefonu. Poniżej znajdziesz instrukcję. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub dodatkowych pytań pisz śmiało.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[YouTube] Instrukcja wideo wipe cache partition
https://www.youtube.com/watch?v=5RrGHHwvARM