problem ze split screen TAB S6

[wienio]

Witam, po aktualizacji napotkałem problem z funkcjonalnością multitasking split screen. 

Na co dzień, rozpisując finanse korzystałem z otwartych dwóch aplikacji w trybie split screen - banku i programu księgowego. Zawsze działało to perfekcyjnie, mogłem powiększać i zmniejszać pole aplikacji banku, dostosowywać wszystko do swoich potrzeb. Od kilku dni jednak gdy próbuję zmodyfikować wielkość pola aplikacji banku, wyrzuca mnie z funkcji podzielonego ekranu i wyłącza się aplikacja banku. 

Próbowałem wyczyścić pamięć aplikacji, jednak to nic nie pomogło. 

Czy ktoś spotkał się kiedyś z takim problemem? 

[Kacper2]

Cześć @wienio
Wykonaj wpie cache partition, ten zabiek nie usuwa danych. Daj znać czy pomogło.

Poradnik jak wykonać Wipe Cache Partition
https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[wienio]

niestety hard reset nie pomógł. utraciłem jedynie to czego klawiatura zdążyła się dotychczas nauczyć, bo jak widać backup tego nie zapamiętuje.
problem nadal w tej samej formie...

[vdsl2]

---

@wienio  napisał(a):
niestety hard reset nie pomógł. utraciłem jedynie to czego klawiatura zdążyła się dotychczas nauczyć, bo jak widać backup tego nie zapamiętuje.
problem nadal w tej samej formie...

---

@wienio  miałeś wykonać Wipe Cache Partition, a nie Hard reset ?

[Kacper2]

@wienio Ja pisałem o wpie cache partition, a nie o hard reset. Jeśli hard reset nie pomógł to wyślij raport błędu. 

Poradnik jak wysłać raport błędu: https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b... 

[mirudo24]

Z tego co napisałeś to przywróciłeś kopię zapasową po resetowaniu. Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy. Wykonaj hard reset raz jeszcze, ale tym razem nie przywracaj kopii. Jeżeli problem będzie występował w dalszym ciągu to skorzystaj z porady udzielonej przez @Kacper2 i wyślij zgłoszenie za pomocą aplikacji Samsung Members.

[wienio]

macie rację. profilaktycznie wykonałem teraz wipe cache partition, jednak nie rozwiązało to problemu.
wyślę teraz raport błędu, ponieważ nie chciałbym odtwarzać tabletu bez kopii.
Dam znać jeśli ktoś rozwiąże mój problem.