MIKROFON

[evao09]

Witam czy ktoś moze wie, czy mozna jakośustaiwć mikrofon w tablecie. Słychać mnie bardzo słabo, niewyrażnie, lub nie słychać wcale, dżwięk jest przerywany. Może są gdzieś możliwe ustawienia mikrofonu. Tablet jest nowy.

[PrzemekM]

@evao09  Dzień Dobry

Proszę podać jaki to model tabletu, wersja wifi czy LTE?

[evao09]

Model S7 FE , wersja 5G

[PrzemekM]

@evao09  Proszę wykonać test mikrofonów. Aby to zrobić wpisz na klawiaturze numerycznej kod*#0283#i sprawdź kolejno wszystkie mikrofony. Powinna Pani usłyszeć swój głos.

[evao09]

Dziękuję, ale już to robiłam

[PrzemekM]

@evao09  Jeżeli test poszedł źle i dźwięk jest przerywany lub zniekształcony, możemy wykonać jeszcze reset do ustawień fabrycznych. Jeżeli to nie przyniesie efektu poprawy to niestety możliwe że będzie konieczna wizyta w serwisie.

[evao09]

Dotyczy to tylko aplikacji MIcrosoft Teams. Druga osoba informuje mnie że słychać mnie bardzo słabo, niewyrażnie, lub nie słychać wcale, dżwięk jest przerywany.

[Alex9152]

Czyli w tej aplikacji jest coś nie tak skoro zwykłe rozmowy działają normalnie zalecam odinstalowanie teams i ponowne zainstalowanie

[PrzemekM]

@evao09  Dobrze, a jak wypada ten test, który podałem powyżej. Test ten służy do tego aby przetestować ogólnie czy prawidłowo działają mikrofony. Jeżeli tak wówczas to nie problem z mikrofonami lecz z aplikacją teams.

Jeżeli Pani mówi że problem jest tylko w aplikacji treams to proszę wyczyścić dane aplikacji teams, w ten sposób ją zresetujemy.

[evao09]

Z testem wychodzi że przez mikrofon1 jest w miarę OK. Drugi i trzeci niestety złychać ucięcia i przerywanie. Dziekuję bardzo z awszystkie wskazówki.