Galaxy Tab S6 lite problem z rysikiem

[Stachurson16]

Cześć,

Od pewnego czasu mam problem z rysikiem w ww. tablecie. Aby wykonać jakąś akcję muszę dosyć mocno docisnąć końcówkę do ekranu. Wymieniłem grot rysika, ale problem pozostał. Czy macie może jakieś rozwiązanie na to?

Z góry dziękuję

[Kacper2]

@Stachurson16 Czy na ekranie jest naklejone szkło ochronne? 

[Stachurson16]

Nie, nie ma. Rysik działał precyzyjnie od 1,5 roku i dosyć nagle potrzebował znacznie większej siły, żeby wykonać akcję.

[Julia151]

Możliwe że jest zurzyty? W sensie ze juz jest stary i nie funksjonuje tak jak powinien

[Stachurson16]

Wymieniłem dlatego grot rysika, który bezpośrednio styka się z ekranem. Po 1,5 roku umiarkowanego korzystania cały rysik do wymiany?

[PrzemekM]

@Stachurson16  Cześć

Na początek proponuję wykonać procedurę Repair apps oraz czyszczenie Wipe cache partition w celu oczyszczenia podręcznej pamięci tabletu, zgodnie z instrukcjami na stronach:

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5... 

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn... 

[Stachurson16]

Cześć,
dzięki za sugestię. Wykonałem obie operacje, ale sytuacja nadal bez zmian. Odczucie jest jak bym korzystał z oporowego ekranu, natomiast wcześniej rysik był mega czuły na dotyk. Przy dotyku palcem jest wszystko ok. 
Obawiam się zatem, że jest problem z rysikiem. Czy podlega on gwarancji? 

[AgnieszkaG]

@Stachurson16 Zresetuj rysik w następujący sposób: Ustawienia > Zaawansowane funkcje > Rysik SPen > Akcje gestem > 3 kropki > Resetuj rysik SPen. 

Gwarancja na rysik z zestawu wynosi 24 m-ce.

[Stachurson16]

Cześć, nie mogę znaleźć  opcji Akcje gestem

[PatrykB]

@Stachurson16  sprawdź jeszcze jak reaguje rysik w trybie bezpiecznym:  https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

Jeżeli nie zauważysz poprawy niezbędna będzie reklamacja.