Tablette A8

[craig611]

Bonjour 

L'écran de ma tablette A8 scintille acheté en octobre 2021

Mise à jour OK

J'ai redémarré et forcer le redémarrage 

J'ai changé le câble d'alimentation 

Le problème persiste 

Avez-vous une solution ou est ce une obsolescence programmée?

[EmmanuelleY · Accepted solution]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @craig611, 

J'espère que vous allez bien 😊.

Navrée pour la présente situation que vous rencontrez avec votre appareil.

L'appareil a-t-il subi un choc ou est-il tombé ?

Avez-vous constaté cela après une mise à jour ou une manipulation particulière ?

Toutefois, je vous suggère de vous rapprocher d'un technicien pour une analyse et une réparation du produit.

Je vous invite donc à trouver un centre proche de chez vous à travers le lien ci-dessous :

Trouver un centre de service agréé Samsung | Samsung France

Je reste disponible 🤗.

Bonne journée ☀️.

[craig611 · Accepted solution]

Pas de choc ou chute 

J'ai pas le problème avec mon smartphone qui est pas en mode sécurisé 

Le premier scintillement à eu lieu en debut janvier après une mise à jour de fin décembre 2024 puis plus de scintillement 

Le scintillement est revenu depuis 3 jours soit le 13 janvier 2025

J'ai contacté le support via live chat sur le site de samsung ce jeudi 16 janvier vers 10h00

La personne m'a dit de forcer le démarrage voyant aucune autre solution