soucis connexion tab a9+

[tomtom_45357]

bonjour a tous,

je viens de me prendre une Galaxy tab a9+,

tout fonctionne bien cependant lorsque je veux me connecter à mon Starlink, elle s'appaire bien mais m'indique "connecté sans internet". J'ai testé sur ma Livebox aucun probleme.

auriez vous une solution ?

Merci

[Ornella_N]

Bonjour @tomtom_45357 , bienvenue sur la Communauté Samsung ✨.

J'espère que vous allez bien !

Je vous propose de réinitialiser les paramètres réseaux de votre Galaxy Tab A9+ en suivant ces étapes :

- Allez dans l'application "Paramètres".
- Puis dans l'option "Gestion globale".
- Sélectionnez "Réinitialisation".
- Ensuite "Réinitialiser les paramètres réseaux.
- Appuyez sur "Réinitialiser les paramètres".
- Confirmez en appuyant sur "Réinitialiser".

NB : Notez que cette opération supprimera les mots de passe de Wi-Fi associé ainsi que les appareils Bluetooth.

Redémarrez votre tablette, à la suite de cette manipulation.

Essayez cette opération et tenez-moi informé.

Je reste dans le coin 😄.