le 14-02-2021 02:53 PM - dernière modification le 17-02-2021 05:39 PM par AngeloI
Bonjour, je fiche mes cours sur l’application samsung notes. Lorsque je crée une zone de texte, un petit triangle bleu s’affiche en bas à droite de la zone. Je pensais que quand je l’imprimerai il partirait mais ce n’est pas le cas. C’est un réel problème pour moi, alors est-ce que quelqu’un sait comment je pourrais m’en débarrasser ?
le 14-02-2021 03:22 PM
le 17-02-2021 04:49 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @ines_cqst !
@Lautiana Merci beaucoup pour votre intervention 😊.
@ines_cqst Je vous informe que j'ai supprimé la photographie que vous avez ajouté à votre message, en raison de sécurité.
N'hésitez pas à répondre à la question posée par @Lautiana. Cela va nous aider à trouver une solution pour vous.
J'attends votre retour.
Belle journée 🌞
le 18-02-2021 07:06 PM
Bonjour, j’ai une samsung Tab S7 + MERCI
le 19-02-2021 02:17 PM
Bonjour @ines_cqst !
Avez-vous essayé d'appuyer sur ce triangle bleu ? Qu’est-ce que se passe ?
J'attends votre retour.
Bonne journée 🌞
le 19-02-2021 06:01 PM
Quand j’appuie une fois dessus cela m’affiche le texte dans que j’ai rentré dans la zone de texte (chaque triangle a sa zone). Quand j’appuie plus longtemps cela me permet de déplacer la zone de texte.
le 22-02-2021 09:03 AM
Bonjour @ines_cqst !
Merci beaucoup pour votre réponse 😊.
Avez-vous la possibilité de désinstaller et de réinstaller l'application Samsung Notes, pour voir si la situation persiste ?
J'attends votre retour.
Belle journée 🌞
le 22-02-2021 10:50 AM
J’ai essayé et le problème persiste.....
le 23-02-2021 11:11 AM
Bonjour @ines_cqst !
Je vais me renseigner auprès notre service dédié et je vais revenir dès que j'aurai une réponse.
Bonne journée 🌞
le 23-02-2021 09:34 PM
Merci beaucoup