samsung A6

[freddias63]

Bonjour, j'ai oublié le schéma pour déverrouiller ma tablette.

J'ai fait les manipulations avec les touches sur le coté pour la réinitialiser mais quand la logo Samsung revient je n'arrive pas a me mettre sur l'écran paramètres Samsung.

D'avance merci pour votre aide .....

[ethyle]

Bonjour
Vous prenez votre facture. Et emmenez la tablette dans un centre agréé Samsung pour débloquer.

Je propose.

[ethyle]

Bonjour
Vous prenez la facture avec la tablette.
Puis vous allez dans 1 centre de réparation agréé Samsung pour débloquer la tablette.

Si c est loin. Alors essayez dans un SAV de Darty.

J espère.

[DataDrifter]

Bonjour, bienvenue sur le forum.
Il faut utiliser le mode recovery, la tablette vous demandera quand-même le code du compte Google associé précédemment.
https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-puis-je-faire-si-j-ai-oublie-mon-schema-deverr...

[freddias63]

C'est au moment de le rallumer (bouton vol+ et marche/arret que cela ne fonctionne pas .... la tablette ne se met pas sur le menu recovery et revient sur l'ecran de verrouillage

[DataDrifter]

Tout est expliqué dans le lien que je vous ai mis.
En suivant la procédure pas à pas cela devrait fonctionner 😉

[freddias63]

ca ne fonctionne pas, aussi bien connecter a un ordi que pas connnecter

[DataDrifter]

Si vous faites correctement la manipulation et que cela ne fonctionne pas il va falloir s’adresser à un centre de réparation agréé Samsung comme conseillé par @ethyle, il faut emmener une facture avec vous.

[jzozime]

Bonjour si vous voulez utilisez la méthode recovery (avec les volumes haut ou bas avec le bouton de démarrage) il faut brancher votre téléphone soit en le chargeant avec son chargeur ou en le branchant directement sur le PC.