Retour tablette

[MaïsBelin]

Bonsoir,

J'ai achetée une tablette samsung mais je me suis rendu compte qu'elle n'était pas adapter à mon utilisation. Puis j'avais remarqué un point noir que je n'arrivai pas à enlever et on m'a dis que c'était une pixel qui a sauté. 

Je ne sais pas quoi faire pour le retour parce que si je met tablette abîmé ils vont m'en renvoyer une nouvelle mais si je met changer d'avis, ils ne vont peut être pas me rembourser si ils voient le pixel qui a sauté. 

Donc que faire ?

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @MaïsBelin,

Soyez le bienvenu dans le forum Communautaire de Samsung France.

À réception, vous avez 14 jours pour vous rétracter.

Si vous êtes dans les délais de ces 14 jours, vous n’avez rien à dire.

[MaïsBelin]

Donc je peux mettre que j'ai changer d'avis et me faire rembourser même si il y avait un pixel défectueux au départ ?

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Au départ, cela ne vous convient pas ?

Voilà, dites la vérité.