Qr code démarrage galaxy tab a9+

[ptitray]

Bonjour, 

J'ai reçu en cadeau avec mon s24+ une galaxy tab a9 plus. Problème au démarrage, après avoir sélectionné la langue, on me demande un qr code... Je ne comprends pas où trouver ce code (j'ai essayé de scanner celui qui est sur le petit livret qui est fourni avec mais ça me mets code faux contacter votre administrateur informatique)

Help ! Merci d'avance 

[Ricj7 · Accepted solution]

Bonsoir,
Essayez de faire appui "simultané" sur le bouton marche/arrêt et volume bas.
Maintenez jusqu'à ce que la tablette redémarre.
Cela devrait régler votre soucis.
Cordialement

[Ricj7 · Accepted solution]

Après si cette manipulation ne fonctionne pas, il s’agit peut-être d’une protection constructeur, auquel cas, appelez Samsung qui vous la débloquera.
Ce genre de problème apparaît la plupart du temps sur des appareils inscrits à un réseau d’entreprise par exemple...
Tenez moi au courant 👍

[ptitray]

Bonjour, merci pour votre aide.. J'ai redémarré la tablette et ça a réglé le problème ☺️

[Ricj7 · Accepted solution]

Content pour vous 👌 amusez-vous bien avec votre tablette 👍
Vous pouvez passer le Post en résolu, les 3 petits points sur ma réponse.
Cordialement,

[magdha]

Merci bcp de votre conseil cela m'a régler mon soucis effectivement merci

[Ricj7]

Heureux d’avoir pu vous aider 🙏✨️

[bibi66600]

Ou trouver le qr code sur ma tablette Samsung A + 128 go