GALAXY TAB6 LITE NE FONCTIONNE PLUS

[tiphainetrlt]

Bonjour, 

Il y'a quelques mois ma tablette est tombée, l'écran était fissurée mais cela ne gênait pas l'utilisation, la charge était bonne.

Mais du jour au lendemain, plus rien, impossible de charger (j'ai utilisée plusieurs câbles, secteur, mais rien n'y fait. Elle n'est pas reconnue par mon pc également si je la branche. 

J'ai essayée de rebooté avec les touches Power + Vol + ou Vol - mais idem, rien ne se passe. 

Avez vous des solutions ? 

[Gamer2388]

Salut

Il est possible que le choc et endommagé l'usb de la tablette donc il faut faire réparer la tablette ou acheter une autres tablettes .

Bonne journée .

[AkachibyJ]

Bonjour @tiphainetrlt,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

Je suis désolé d’apprendre que votre tablette ne fonctionne plus correctement.

Étant donné que vous avez déjà essayé plusieurs solutions sans succès, il semble que le problème soit plus sérieux.

Je vous recommande d’envoyer votre tablette en réparation pour un diagnostic complet.

Vous pouvez trouver un centre de réparation agréé en suivant ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

J’espère que cela vous aidera à résoudre le problème rapidement.

 Excellente journée.

[AkachibyJ]

Hello @Gamer2388,

J'espère que vous allez bien.

Merci pour votre intervention.

Excellente journée.