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Bonjour, quand j'utilise a 2 mains ma tablette en paysage elle ne répond pas. Le tactile se coupe et je dois relâcher la pression puis la remettre sans cesse. Cela me le fait partout et est dérangeant sur les jeux. Est-ce normal ?
Il y a 2 options soit vous contacter le sav samsung soit si vous l’avez acheté dans des magasins style boulanger, darty vous la déposer en sav dans un de leur magasin
Je l'ai acheté en ligne sur la plate-forme CDiscount. J'ai déjà contacté Samsung ils m'ont dit de faire un rapport d'erreur.. c fait mais ça me semble trop peu. Pensez-vous que je doive la renvoyer à l'expéditeur ou attendre la réponse de Samsung ?
Dans ce cas contactez cdiscount pour la faire passer en garantie même si cela serait plus long que si le produit avait était acheté en magasin ou dans d'autres enseignes
