le 10-10-2020 02:15 AM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-10-2020 03:07 PM
Bonjour @pixies76 ,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞
Tout d'abord, je vous conseille de réinitialiser les paramètres du réseau de votre mobile pour nettoyer la connexion (sans perdre vos données personnelles 😉). Appuyez sur Paramètres > Gestion globale > Réinitialisations > Réinitialisation des paramètres du réseau > Réinitialiser les paramètres. Redémarrez ensuite votre appareil.
Si cela ne marche pas, comme votre freewifi et votre roaming sont gérés par votre opérateur, je vous invite à le contacter pour lui faire part de votre dysfonctionnement.
Je reste à votre disposition. 🙂
le 12-10-2020 03:07 PM
Bonjour @pixies76 ,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞
Tout d'abord, je vous conseille de réinitialiser les paramètres du réseau de votre mobile pour nettoyer la connexion (sans perdre vos données personnelles 😉). Appuyez sur Paramètres > Gestion globale > Réinitialisations > Réinitialisation des paramètres du réseau > Réinitialiser les paramètres. Redémarrez ensuite votre appareil.
Si cela ne marche pas, comme votre freewifi et votre roaming sont gérés par votre opérateur, je vous invite à le contacter pour lui faire part de votre dysfonctionnement.
Je reste à votre disposition. 🙂
le 12-10-2020 04:06 PM