le 13-05-2018 05:46 PM
Bonjour,
j'ai acheté à ma fille il y a 4 ans une tablette. Elle ne l'utilise plus depuis 3 ans parce qu'elle ne se souvient plus de son mot de passe. Apparement je ne l'avais pas pas enrregistrée sur internet ... je ne suis pas très douée en informatique. Sa soeur a une session sur la même tablette mais pas en tant que propriétaire, donc je ne peux pas la réinitialiser. Comment je dois faire ? Je suis allée à la FNAC où je l'ai acheté, ils me disent de voir avec vous.
Merci beaucoup pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 13-05-2018 06:50 PM
Bonjour @Celia2004, sans le mot de passe, vous ne pouvez plus accéder à l’ancienne configuration de votre tablette.
Vous avez deux solutions:
Si vous tentez l'aventure, voici la procédure
La tablette sera réinitialisée à ses valeurs d’usine.
Cordialement.
le 13-05-2018 06:50 PM
Bonjour @Celia2004, sans le mot de passe, vous ne pouvez plus accéder à l’ancienne configuration de votre tablette.
Vous avez deux solutions:
Si vous tentez l'aventure, voici la procédure
La tablette sera réinitialisée à ses valeurs d’usine.
Cordialement.