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Sujet d’origine :

Fond d’écran bug insistant.

(Sujet créé le : 16-11-2023 12:24 PM)
159 Visites
Patakawett
Hotshot
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Bonjour, j’aimerais éventuellement un correctif pour corriger ce problème récurrent du fond d’écran qui part vers le haut. Au bout d’un certain temps après avoir mis un fond, celui-ci se mettra par la suite à ne plus supporter le mode paysage, celui que j’utilise constamment donc.


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Pourquoi pas...

Autre exemple, quand il m’affiche une application en format portrait (seulement au chargement).


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2 Réponses
LaeticiaS
Moderator
Moderator
Options

Bonjour @Patakawett.

J'espère que vous allez bien.

Pour essayer de trouver une solution, je vous propose de soumettre un rapport d'erreur afin que les techniciens puissent analyser la situation et vous faire un retour.

Pour envoyer le rapport d'erreur, dès que vous constatez le bug,

→ Ouvrez l'application « Samsung Members » ;  

→ En bas de la page, vous allez avoir les rubriques « Découverte », « Assistance » 

→ Appuyez sur « Assistance » (vers le bas de la page), choisissez « Rapports d'erreurs » ;  

→ Décrivez le dysfonctionnement, avec une capture d'écran si possible ;  

→ Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite.

 N'hésitez pas à nous faire un retour quand vous en aurez un.

Belle journée !

 

0 Compliments
Patakawett
Hotshot
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Bonjour. Je note pour la prochaine fois.