16-11-2023 12:24 PM - modifié 16-11-2023 01:58 PM
le 20-11-2023 06:06 PM
Bonjour @Patakawett.
J'espère que vous allez bien.
Pour essayer de trouver une solution, je vous propose de soumettre un rapport d'erreur afin que les techniciens puissent analyser la situation et vous faire un retour.
Pour envoyer le rapport d'erreur, dès que vous constatez le bug,
→ Ouvrez l'application « Samsung Members » ;
→ En bas de la page, vous allez avoir les rubriques « Découverte », « Assistance »
→ Appuyez sur « Assistance » (vers le bas de la page), choisissez « Rapports d'erreurs » ;
→ Décrivez le dysfonctionnement, avec une capture d'écran si possible ;
→ Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite.
N'hésitez pas à nous faire un retour quand vous en aurez un.
Belle journée ✨ !
le 21-11-2023 11:19 AM