Charge tablette s6

[forion]

Bonjour, ma tablette s6 ne tient pas la charge ( chargeur branché) en utilisant le gps ou en regardant des vidéos ? 

[Diana_T]

Bonjour @forion et bienvenue sur la Communauté!🙂

Nous allons voir cela ensemble.

Est-ce que votre Tab S6 ne tient plus la charge en utilisant le chargeur et le câble d’origine ?

Avez-vous essayé d’utiliser un autre chargeur ou un autre câble, si possible ?

Tenez-moi informée.

[forion]

Bonjour Diana, j'utilise ma tablette uniquement dans un véhicule avec un chargeur allume-cigare de qualité. Avec le même chargeur, je n'avais pas de problème avec mon ancienne tablette tab A.

[Diana_T]

Bonjour @forion 

Je prends en charge votre message et tout d'abord, je vous présente des excuses pour le délai de retour !

Merci pour les précisions supplémentaires apportées.

Est-ce que le chargeur allume-cigare est homologué Samsung ?

Rencontrez-vous un message d'erreur quand la tablette est branchée à celui-ci ?

Veuillez vous assurer que la tablette est à jour du point de vue logiciel (dans Paramètres - Mise à jour du logiciel).

Je reste dans le coin,

Belle fin de journée