Bug de ma Galaxy tab A7

[ly68]

Bonjour, 

Ma tablette ne répond plus normalement aux commandes. J'ai essayé de forcer l'arrêt mais elle redémarre de suite. 

Un petit rectangle s'affiche sur l'écran 

Je n'arrive pas à ouvrir les applications 

Elle s'est mise en mode avion et je ne peux pas le changer 

Je ne sais plus quoi faire 

Quelqu'un peut m'aider? SVP ? 

[Niko_ArchiDrone]

Bonjour

Avez-vous la possibilité de la redémarrer en mode sécurisé ?

[ly68]

Comment je fais ça?

[Niko_ArchiDrone]

En appuyant sur le bouton power, pour éteindre tout simplement sauf qu'il faut rester appuyer sur le bouton éteindre jusqu'à avoir l'option, 2 ou 3 secondes.

[ly68]

J'y suis arrivée 😀

[Niko_ArchiDrone]

Ça fonctionne dans ce mode?

[ly68]

Non , C est pareil
Et lorsque je l'allume elle fait n'importe quoi
Je ne comprends pas ce qui se passe

[Niko_ArchiDrone]

Ça sent pas très bon. J'ai déjà eu un problème avec un bouton qui était resté bloqué. Je ne crois pas que ce soit le cas mais j'ai un doute là. Si vous n'avez pas grand chose dessus, une sauvegarde, pour éventuellement la réinitialiser.

[ly68]

Je n'ai effectivement pas grand chose dessus , mais je ne peux pas rentrer dans les paramètres, au niveau tactile ça ne fonctionne pas correctement

[Niko_ArchiDrone]

Pas de problème, ça va se passer avec les boutons de volumes et power. La procédure va vous être transmise. 😁