Application qui ne se lancent pas

[louann]

Bonjours, j’ai un problème avec ma tablette galaxie tab a7 , quand je vais pour lancer une application , celle-ci revient à l’écran d’accueille. Ma tablette n’à que 6mois et est en parfait état aidez moi svp.

[Paulo4900]

Bonjour,

je suppose que vous avez redémarré la tab ?

Si oui, allez dans paramètres/applications/écran d'accueil Samsung et dans la partie stockage appuyer sur vider le cache et supprimer les données.

Tenez-moi informé

[CosminaS]

Bonjour,

Bienvenue sur la Communauté @louann 🙂

Merci pour votre intervention @Paulo4900 👍

@louann Je vous invite à essayer les manipulations proposées par @Paulo4900. Le souci est apparu après une réinitialisation, une mise à jour, le téléchargement d'une nouvelle application, etc. ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,