APP" MESFICHIERS " ne s'ouvre plus

[Members_BJdw9Ow]

Bonsoir,

Quelque soit l'application ( linkedin...) 

je ne peux plus ouvrir l'app " MES FICHIERS " 

Cette dernière se crashe instantanément.

Et en plus je ne peux pas changer l'appli par défaut pour une autre

que puis je faire ???

merci de votre aide

[MichelHardin]

bonsoir
je connais une personne qui a eu exactement le même problème
Elle a appelé le service Samsung qui la aidé à le résoudre

[Members_BJdw9Ow]

ok....

on peut trouver le numéro sur le site ici??

merci

[MichelHardin]

A je ne sais pas désolé

[Paulo4900]

Bonsoir,
quelqu'un as eu le souci suite à une maj de l'application mes fichiers.
aller dans paramètres/ applications / mes fichiers et cliquer sur les 3 points en haut droite et cliquer sur désinstaller les mises à jour.

Cdt

[KnightCyborg]

merci ça m'a aidé je me suis demandé comment fait on pour désinstaller les Maj des apps de Samsung.

[KnightCyborg]

Au fait une personne avait un souci avec l'application Mes Fichiers on va dire que le dossier Data à 0 contenu du coup je n'avais pas fait attention aux 3 petits points je t'ai mentionné sur le post je vais t'envoyer le lien.

[KnightCyborg]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-s20-s20-ultra/dossier-android-inaccessible/td-p/27283...

[qqn]

la désinstallation des mises à jour engendrera-t-elle la suppression de fichiers? car ca me demande la confirmation en sachant que toutes les données seront supprimées

[kear1411]

J'ai eu ce problème avec mon A21s je suis allé dans galaxie store et télécharger l'appli et ca refonctionne avec tout mes docs.