tablet samsung sm-t800 no pasa del logo

[jrgarijo]

Hola mi tablet SM-T800 se enciende pero se limita a aparecer la pantalla en negro con el logo de Samsung en movimiento surgiendo y desapareciendo.

He intentando los pasos que indicabais en otras respuestas parecidas, pero no llega a aparecer el menu del sistema:

Apaga tu Galaxy Tab, presiona el botón de subir volumen y el botón de encendido simultáneamente durante algunos segundos. Espera hasta que aparezca el logo en la pantalla, unos segundos después suelta el botón de encendido y sigue presionando el botón para subir el volumen. Enseguida, te aparecerá el menú de sistema..."

Cons respecto a esta indicacion: "Espera hasta que aparezca el logo en la pantalla, unos segundos después suelta el botón de encendido..." entiendo que os referis al logo de Samsung que aparece en movimiento.

Por favor, podeis ayudarme? La tablet la uso para trabajar y es muy importante para mi.

Muchas gracias

[jrgarijo]

[Actualizacion] Ya he conseguido llegar al menu del sistema y hacer el hard reset, pero la situacion es la misma. Tras el reset a valores de fabrica, sigue sin pasar del logo

[hadexx173]

Mira en YouTube un tutorial de revivir con Odin. Puedes buscarlo así:

- Revivir Samsung con Odin S7

[hadexx173]

Y aunque sea otro modelo lo único que cambia es la Rom que tienes que descargar

[jrgarijo]

Muchas gracias, lo probaré!

[ArdielRP]

Hola, @jrgarijo :

Si no pasa del logo tendría que ser revisada por el Servicio Técnico. ¿Desde qué país escribes?

Saludos,

[jrgarijo]

Desde España

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @jrgarijo :

Gracias por responder. Por favor, contacta con nuestros compañeros a través de chat o llamando por teléfono para que te indiquen cómo proceder para que sea revisada por el Servicio Técnico más cercano. En este enlace tienes las vías.

Saludos,

[jrgarijo]

Gracias, lo solucioné con Odín

[hadexx173]

@jrgarijo Te dije ese método porque me había pasado en un Galaxy Ace 4 y pues me puse con el tema hasta que di con la solución en un foro, pero después empecé a verla en YouTube y tal. Es sencillo y eficaz pero tarda un poco.