Tablet Samsung galaxy tab a3u

[Sees]

Hola 

Mi tablet tab a3 no se enciende.

La conecto al cargador y aparece el símbolo de la batería en blanco. Pruebo de encenderla mientras se cargaa y no funciona. Tampoco si presiono el botón de encendido y el de bajar el volumen a la vez mientras se carga, desaparece el símbolo de la batería y vuelve a aparecer.

Algún consejo?

[Carloslg]

Hola!
Pon a cargar laa tablet durante unas horas y tras ello, mantén pulsados simultáneamente los botones de Encendido y Bajar Volumen. Mantenlos presionados entre 15 y 30 segundos para reiniciar el dispositivo. Si tras esto no enciende, lo mejor es que sea revisada por un profesional.
Te dejo por aqui un link donde se especifican todas las formas de contacto con Samsung (https://www.samsung.com/es/support/#contact/).
Un saludo

[ArdielRP]

Hola, @Sees :

¿Has probado también con otro cargador? Asegúrate de que la zona de carga está limpia y seca. 

Saludos,