Tablet S6 lite pen

[Jet07]

Ik vraag me af of mijn pen wel goed werkt

Heb m nu bijna 2 weken en bij de eerste keer prima maar na de update lijkt hij wel minder zuiver en überhaupt minder goed te reageren.  De tip is erg beweeglijk maar lijkt de ene kant op beter te reageren dan de andere kant..dat lijkt me toch niet de bedoeling. Iemand een idee wat dit kan zijn? En vooral hoe kan ik dit oplossen?

[Ajay-A]

Hallo @Jet07,

Had je ook het scherm schoongemaakt? Zie ook de onderstaande link voor schoonmaakadvies. Je kan ons gerust weer een bericht sturen of het is gelukt en/of je nog andere vragen hebt.

https://bit.ly/41M2k42

Met groet,

Ajay

[Jet07]

Dit heeft nog niet het gewenste effect helaas 

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Jet07,

Was je ook in de gelegenheid kom de tip van de S-pen te wisselen?

Met groet,

Ajay

[Jet07]

Ik heb geen extra pentip en weet niet hoe ik hier aan kom en hoe moet je deze die er nu in zit uit de pen halen? 

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Jet07,

Kan je via een privébericht mij voorzien van jouw aankoopbewijs en foto van jouw S-pen? Ik kijk dan de mogelijkheden voor je na.

Met groet,

Ajay

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo Jet07,

Ik lees in de ticket dat je de S-pen tips in goede orde hebt ontvangen. Dat is erg mooi om te lezen, ik wens je nog veel tekenplezier met de Tab S6! 

Je kan mij gerust weer een bericht sturen wanneer je nog vragen en/of opmerkingen hebt.

Met groet,

Ajay