Tablet A7 SM-T500 Passwort vergessen

[SeKoHh24]

Hallo, ich habe schon unzählige Versuche unternommen einen Hardreset zu machen, da meine Tochter ihr Passwort vom Tablet vergessen hat. Nun ist aus, da endlich der Akku leer ist, komme aber nicht in das Bootmenu. Jemand evtl. noch eine Idee? Danke.

[Barney0w]

Du musst das Tablet an einen PC, Laptop, Spielekonsole oder einen TV anschließen um ins Bootmenü zu kommen.

[SeKoHh24]

Danke und dann mit welcher Tastenkombination?

[Barney0w]

Wie rufe ich den Android Recovery-Modus auf? Starten Sie das Smartphone mit einem Druck auf die „Ein“-Taste und halten Sie gleichzeitig die „Leiser“-Taste. Sobald sich das Telefon einschaltet, lassen Sie die Knöpfe los und warten, bis das Android-Logo erscheint.

[SeKoHh24]

Funktioniert leider nicht, es startet ganz normal.

[SeKoHh24]

Das Bootmenü erscheint erst garnicht, komme da nicht rein

[SeKoHh24]

Vielen Dank, jetzt hat es geklappt

[Schwalbe9]

Wenn das Tablet nicht bei Google oder Samsung für Fernzugriff angemeldet ist, besteht keine Möglichkeit das Passwort zurückzusenden (Diebstahlsschutz). Es bleibt nur die Option, das Tablet durch Samsung (Placa, Reparaturmobil oder Einschicken) mit Erwerbsnachweis das Tablet zu entsperren, ggf. wenn keine Datensicherung besteht gehen alle Daten verloren. Also Prüfen ob Passwort wirklich vergessen wurde, durch weiter Fehleingaben kann temporäre und später permanente Sperre erfolgen. Unbedingt Gerät Aufladen, geht auch ohne Entsperren im ausgeschalteten Zustand. Gruß Schwalbe9