Tab A9 auto wake/sleep werkt niet

[Monique 14]

Ik heb de #Tab A9 8,7 inch gekocht met o.a. orginele samsung cover en nog 2 van een ander merk maar met geen van de covers werkt de #autowake/sleep niet.

Waar kan ik dit aanzetten of heeft de Tab A9 deze functie niet meer?

[Monique 14]

Dankjewel voor de tip, helaas vind hij niets op cover of op autowake/sleep

[DaphneG]

Hi @Monique 14, bedankt voor jouw bericht!

Had je al eens een Soft Reset gedaan? Dit doe je door de volumeknop omlaag en de aan/uitknop tegelijk ingedrukt te houden. Doe dit totdat jouw toestel opnieuw opstart.

Is dit probleem direct na aankoop of na een update ontstaan?

Groetjes,

Daphne

[Monique 14]

Vorige week de tablet ontvangen en heeft de autowake/sleep nog helemaal niet gewerkt. Soft reset en harde reset gedaan. Beide heeft niet gewerkt.

[Monique 14]

Ik heb me rot gezocht bij toegankelijkheid maar heb helaas niets kunnen vinden. Wel dankjewel voor je tip.

[DaphneG]

Wat krijg je precies te zien bij Toegankelijkheid? Je mag eventueel een screenshot delen zodat we beter mee kunnen kijken. 

Groetjes,

Daphne

[Monique 14]

Zie screenshot

[DaphneG]

Had je de tablet ook al eens volledig gereset? 

Let wel op! Je zal alle gegevens verliezen. Je kan een back up maken van de gegevens van jouw tablet en deze daarna terugzetten: 

https://bit.ly/3NxxsMP.

Groetjes,

Daphne

[Monique 14]

Ook dat heb ik al gedaan. Dit is dmijn eerste tablet van Samsung waarbij de autowake/sleep niet werkt.

[DaphneG]

Heb je al reeds gekeken bij de instellingen van de tablet zelf? Hier zou je namelijk de aanraakbeveiliging aanpassen. Kijk ook bij het tabje "Accessoires". Hier zou je deze ook moeten kunnen aanpassen.

Groetjes,

Daphne