Tab A7 lite - wifi drop

[Vronsky]

Hallo,

Wifi valt weg op mijn Tab A7 Lite (Android 11) als mijn Netgear WAC540 access point op WPA3/WPA2 Personal  ingesteld staat, geen van de andere (Android, OSX, iOS) devices in mijn WLAN heeft hier last van. Gebeurt niet met WPA2 Personal instelling.

Help ?

THANKS,

V.

[Vronsky]

.... blijkbaar heeft deze tablet moeite met de WPA 'mixed mode'.

Gaat Samsung deze bug oplossen ?

[Patrick]

Goedenavond,

Reset de netwerkinstellingen op de tablet eens.

[Vronsky]

Helaas, Aan/Uit, en Ctrl-Alt-Del inderdaad ook al geprobeerd ....🙄

Mixed mode werkt niet, bij jou wel ?

AP is een professioneel Netgear model

Heb nu 2 SSIDs draaien, op WPA2 en WPA3.

[MartijnK]

Hi @Vronsky, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community!

Blijft je tablet wel verbonden met het "gewone" Wi-Fi netwerk?

Via onze Samsung Members-app kan je een foutrapport indienen. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.

Mijn collega's op de R&D afdeling zullen hier dan verder mee aan de slag gaan.

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[Vronsky]

Hallo Martijn,

Tablet werkt op WPA2 of WPA3 apart prima: 't is op die mixed mode die drop out veroorzaakt

[MartijnK]

Ervaar je dit ook als je de tablet hebt opgestart in de Veilige Modus? 

Maakt dit geen verschil, dien dan een foutrapport in via onze Samsung Members-app. Onze R&D afdeling gaat hier dan verder naar kijken.

Groeten,

Martijn

[Vronsky]

Hallo Martijn,

Uh... 'veilige modus'? Geen idee.

Ik was eigenlijk niet van plan om de settings van mijn router weer te veranderen.

Eea. zouden julle met een A7 Lite toch ook kunnen uitproberen: als dit probleem dan ook optreedt, zit 't zeker in de fw.

[MartijnK]

Mijn collega's op de R&D afdeling zullen dit naar aanleiding van een foutrapport verder gaan uitzoeken en wanneer dit via een update van uit ons kan worden opgelost zal deze ook door de R&D afdeling worden uitgerold. Wij hebben hier niet de mogelijk om dit uit te testen.

Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op.

Groeten,

Martijn