Studio 100

[Melisje]

Goedendag,

Ik heb recent 2x de tablet met Studio100 bundel. Waarvan 1 tablet wel de Studio100 werkt en 1 niet. Ik heb de instructies gelezen en gevolgt, maar niets verholpen. Kan ik ergens activeren via de playstore of iets?

Het is een SM-X110 met serienummer R83XC0FX5HD

[Patrick · Accepted solution]

Goedenavond,

Hiervoor moet je even een privébericht sturen naar de Community Manager sturen met de onderstaande gegevens:

Typenummer:

Serienummer:

Softwareversie:

Hij zal dit doorzetten naar de juiste afdeling welke het studio 100 pakket zullen koppelen aan je serienummer.

Als dat gedaan is zul je na een fabrieksherstel Studio 100 hebben.

Je kan via deze link hem een privébericht sturen.

https://eu.community.samsung.com/t5/notes/composepage/note-to-user-id/52576662

[Melisje]

Bedankt voor je reactie maar ik kom via de link niet bij een privébericht
En waar kan ik het softwarenummer vinden?

[Patrick]

Wel als je inlogt met je Samsung Account en dan op de link klikt. Software versie staat bij instellingen > helemaal onderaan bij info > Softwaregegevens.

[Melisje]

De softwareversie heb ik gevonden en ik ben ingelogd om mijn Samsung maar als ik op de link druk kom ik op de algemene pagina terecht van samsung members

[Patrick]

Dan doe je iets niet goed, die link is een privébericht aan Ajay.

[Patrick]

Je kan ook via de webversie een privébericht sturen aan @Ajay-A 

[Melisje]

Als het goed is, is het mij gelukt.