Studio 100 pack

[Anne1105]

Ik heb een samsung studio 100 pack gekocht maar deze is nergens te vinden op de tablet. Ik vroeg al hulp via watssapp van samsung maar geen succes

[ayrtonvh]

Dag Anne1105,

Je kan best een berichtje sturen naar Ajay-A hij is de community manager als je het model en serienummer geeft van je toestel kan hij dit doorsturen naar de desbetreffende afdeling om dit in orde te maken voor je.

Mvg Ayrton

[Anne1105]

Ik probeerde dit te doen maar ik kan geen rechstreeks bericht naar hem sturen

[ayrtonvh]

Oke geen probleem normaal zal hij deze post bekijken in de loop van en zal hij zelf een berichtje sturen.

Mvg Ayrton

[Patrick · Accepted solution]

Hoi @Anne1105 Via deze link kun je Ajay berichten!

https://eu.community.samsung.com/t5/notes/composepage/note-to-user-id/52576662

Zodra de gegevens van je tablet bij hem binnen zijn kan hij het doorgeven aan de juiste afdeling. En als alles gedaan is dan zul je na een fabrieksherstel studio 100 hebben.

[Glovas]

Ik heb hetzelfde probleem. Vandaag tablet gekocht, maar het studio 100 pakket ontbreekt... Wie kan mij helpen? Alvast bedankt!

[ayrtonvh]

Dag Glovas,

Als je bovenstaande link van Patrick gebruikt dan kan je contact opnemen met de community manager Ajay-A en dan moet je naar hem het model en serienummer van de tablet doorsturen. En dan brengt hij dit in orde voor je 😄

Mvg Ayrton

[Glovas]

Dag Ayrton

Dank je voor je snelle antwoord en hulp. Via het linkje kom ik op een algemene pagina terecht. Hoe kan ik direct een bericht sturen naar Ajay-A?
Dank je voor je hulp.

[Glovas]

Het is gelukt om een direct bericht te sturen naar Ajay-A. Dank je.

[ayrtonvh]

Oke super.