el 10-01-2024 03:43 PM
Buenos días, tengo problemas con mi spen. El spen lo reconoce la tablet y los gestos funcionan con normalidad pero no puedo escribir en ella. Note que al intentar escribir en la mitad de la pantalla en ocasiones si realiza alguna linea pero en la esquina izquierda, es decir no detecta el puntero.
Reinicie la tablet, reestablecí el spen, cambie la punta del spen, tambien lo estoy utilizando sin funda por lo que no tienen nada que ver con interferencia de imanes. Agradecería si alguien me puede orientar. Gracias
el 10-01-2024 08:56 PM
el 10-01-2024 09:40 PM
Buenas tardes. Gracias amigo por la respuesta. El modelo es la s7 t870, y viendo el aida64 me arroja que la pantalla es IPS LCD. Creo que tendré que ir al servicio técnico para preguntar si hay algo que se pueda hacer.
el 10-01-2024 10:20 PM
el 16-01-2024 08:51 AM
Hola, @Fabio920313
Contacta con nuestros compañeros para que te digan el Servicio Técnico Autorizado más cercano y pueda ser revisada físicamente:
https://www.samsung.com/es/support/contact/
Gracias,