Skype op Galaxy Tab S6 tablet

[Ron54]

Bij skypen via mijn recente Galaxy Tab S6 hoort de correspondent mij duidelijk, maar is het geluid aan mijn kant heel zwak. Wanneer ik in Skype de Echo/Sound Test Service uitvoer, verschijnt onderaan in beeld "Luidspreker uit". In tegenstelling tot PC en Smartphone krijg ik op de tablet de luidspreker niet aan. Kan iemand helpen? Dank u!

[BruceH]

Hi @Ron54,

Welkom op de Communtiy.

Als ik het goed begrijp, ligt het aan de luidspreker van jouw Tab S6. Werken andere geluiden, zoals het afspelen van muziek wel?

[Ron54]

Bij het skypen via mij Tab 6 wordt de luidspreker inderdaag uitgeschakeld. Bij het afspelen van YouTube-video's of bij andere app's als Jitsi Meet werkt de luidspreker wel.

[BruceH]

Heb je Skype simpelweg al eens opnieuw geïnstalleerd? Als het niet mer andere apps voorkomt, lijkt het echt aan de app te liggen.

[Ron54]

Ik heb Skype reeds verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.

[BruceH]

Werkt het daarna wel? Kijk anders eens bij Instellingen -> Apps ->> Skype  -> Opslag -> Gegevens wissen. Ga een stap terug en tik op geforceerd stoppen. 

Herstart je tablet dan eens en test even hoe het dan gaat.

Ik hoor het graag!

[Ron54]

Spijtig, maar uw voorstel lost het probleem niet op.

[BruceH]

Jammer! Als het met andere apps wel goed gaat, moet het in de  instellingen van de app zitten. Wellicht dat een Hulp op Afstand sessie een idee is? https://bit.ly/2OhhbuU