Buenas noches, existen varias maneras de realizar las copias de seguridad. Desde Ajustes /Cuentas y copias de seguridad, podras a consultar tres formas:Guardar copia de seguridad en Samsung Cloud, Google Drive y Smart Switch.
Una vez realizada copia de seguridad, en la opción Restaurar datos deben de aparecer copias de seguridad realizadas y disponibles. Solo te faltara a elegir y restablecer.
En mi opinión, si notas el dispositivo lagueado, baja respuesta, podria tratarse de alguna app, de terceros que esta provocando el problema. Haciendo una copia de seguridad en este estado, podría ser mala eleccion, ya que se podria trasladar en la copia de seguridad y esta última no te serviria.
Yo restablezco el dispositivo, guardando los datos personales /archivos, fotos, vídeos... /. Las aplicaciones instalo desde cero.
Es mas trabajo, pero es instalacion limpia.
Puedes intentar averiguar si una app de terceros interfiere en el correcto funcionamiento de tu dispositivo, accediendo en Modo seguro. Si en Modo seguro funciona con normalidad, ve desinstalando apps de terceros instaladas recientemente.
Espero que te sirva todo esto. Saludo.
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