Refund actie is weer waardeloos

[FriGo]

Ik heb een Samsung Tab 9 Se gekocht en volgens de actie kon ik hier een hoes met toetsenbord via refund bij krijgen.  Alle gegevens ingestuurd en krijg ik een mail dat de aanvraag niet compleet was. Omdat ik een paar dagen weg was kon ik niet reageren en toen ik thuis kwam was de link weglopen en kon ik de gevraagde dingen dus niet aanleveren. Is niet de eerste keer dat ik via een refund actie gezeur heb omdat dingen zouden ontbreken.

[Patrick]

Goedenavond,

Refund? Bedoel je soms een Promotie? Zo ja wat is je registratienummer?

[Ajay-A]

Hallo @FriGo,

Bedankt voor jouw bericht. Ik heb intern de betreffende afdeling gecontacteerd hierover. Laat weten wanneer je na een tijd niks nog niks hebt ontvangen.

Met groet,

Ajay 

[FriGo]

Hallo ik heb de aanvraag weer ingediend maar wederom is deze afgekeurd. Nu omdat ik alleen initialen heb ingevoerd en geen complete achternaam. Het is wel goed zo.
Bedankt in ieder geval

Groeten
Frits

[Ajay-A]

Bedankt voor de update FriGo,

Jammer dat het is afgekeurd, een volledige naam is wel vereist. Als dat de enige belemmering nog is kan je misschien toch nog weer proberen te registreren?

Met groet,

Ajay