Problemas con las teclas ATRÁS y APLICACIONES RECIENTES

[ALEXPONSAMARAL]

Buenas tardes

tengo una table TAB A y las teclas inferiores de ATRÁS y APLICACIONES RECIENTES han dejado de funcionar

he restablecido el sistema completamente y no he conseguido solucionar el problema

alguna idea sobre como resolverlo?

saludos 

[Usman9]

hola buenas, intenta conectar un mouse por Bluetooth para ver si funciona bien, así lo tienes para poder usarlo siempre, puedes presionar en llamadas  *#0*# para hacer comprobaciones así como las comprobaciones en samsung members, un saludo

[ArdielRP]

Hola, @ALEXPONSAMARAL :

¿Tienes puesta algún tipo de protector de pantalla?

Gracias por unirte a la Comundiad.