Problema de inicio Samsung Tablet Galaxy Tab A 10.1´ SM-T580

[nvarq]

Buenas noches.

Antes que nada, gracias por aceptarme.

Mi consulta es la siguiente, me regalaron una tablet Galaxy Tab A 10.1 SM-T580, la puede encender sin ningun problema, pero coloco el mail y la contraseña y vuelve a pedirme el mail y la contraseña, asi muchas veces, no puedo configurarlo ni nada de nada.

Por favor, ayuda.

Desde ya muchas gracias.

Chau. Felicidades

[Alejandro_AC]

Hola @nvarq te refieres a la primera configuracion de la tablet?

Estas conectado a internet?

La cuenta GMail esta confirmada?

[nvarq]

Hola @Alez_Curquejo
Si, es la primera configuracion de la tablet, ya la restaure de fabrica varias veces y me sigue ocurriendo lo mismo.
Muchas gracias.

Chau. Felicidades-

[Alejandro_AC]

Estas conectado a internet?

La cuenta GMail esta confirmada?

[nvarq]

Si, estoy conectado a internet.
La cuenta esta confirmada

Chau. Felicidades.

[Alejandro_AC · Accepted solution]

Tendrias que realizar un hard reset, pero debes esperar informacion de como se realiza en ese modelo.

La Tablet es nueva?

Sabes si ya tuvo u usuario?