Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

probleem met tab a6

(Onderwerp aangemaakt op: 02-12-2017 02:40 PM)
543 Weergaven
amonski
Student
Opties

ik heb een probleem met een tablet van mijn dochter.

zij heeft een beveilegings patroon gemaakt maar vergeten.

ik heb die truuk geprobeert met binnen 30 sec foute in te voeren,maar dat lukt niet.

na 1 keer moet ik 16 min wachten.

hard reset wil ook niet.

weet hier iemand een oplossing??

bvd marco

 

0 Likes
6 Antwoorden
KevinW
Samsung Members Star ★
Opties

Hoi Marco,

 

Als de tablet wel een internetverbinding en Samsungaccount ingesteld heeft, kun je (/kan je dochter) op deze link met het Samsungaccount inloggen om de beveiliging eraf te halen: https://findmymobile.samsung.com.

 

Anders zijn de opties blijven proberen (met steeds langere tussenpozen) of toch een harde reset uitvoeren.


kevin-sig
0 Likes
amonski
Student
Opties

Kevin bedankt voor jou reactie.

maar de tablet is niet in gelogt bij samsung,dus dat gaat niet lukken.

ik wil graag die hard reset doen.

maar dan moet i geloof ik uit staan.

of heb jij een andere oplossing?

hard reset hoe pak ik dat aan??

 

 

0 Likes
KevinW
Samsung Members Star ★
Opties
Balen dat dit geen optie is 😞

Hier kun je instructies vinden voor het utivoeren van een harde reset: https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/Toestel-vastgelopen-Zo-kun-je-hem-resetten-of-.... Als het toestel niet uit kan, omdat hij aangeeft dat het toestel eerst ontgrendeld moet worden, kun je eerst de stappen voor een soft reset uitvoeren en dan zodra het scherm zwart wordt snel de knoppen voor een harde reset indrukken. Hier heb je wel vlugge vingers voor nodig, het kost mij na oefening ook nog steeds een paar pogingen om op tijd over te schakelen.

kevin-sig
0 Likes
amonski
Student
Opties
oke,ga het proberen
0 Likes
KevinW
Samsung Members Star ★
Opties
Succes! Laat het ons even weten of het lukt! :smiling-face:

kevin-sig
amonski
Student
Opties

KewinW bedankt voor jou tips.het is gelukt!

hard reset uitgevoert.

 

0 Likes