Hoi Roben,
Als je ervoor hebt gekozen om met een Samsungaccount je inloggegevens te back-uppen, kun je de vergrendeling via deze pagina eraf halen: https://findmymobile.samsung.com
Als dat niet werkt, bijvoorbeeld omdat je de vergrendeling niet hebt geback-upt of omdat je tablet geen internetverbinding heeft, zijn de enige opties het blijven proberen, of een reset naar de fabrieksinstellingen. Sommige instellingen en apps vereisen een vergrendeling, wellicht dacht je bij het aanmaken dat er om een ander wachtwoord werd gevraagd. Je kunt een bestaand wachtwoord van een van je accounts of iets dergelijks proberen.
Bij een reset worden inderdaad alle gegevens waaronder geïnstalleerde apps gewist, maar uiteraard kun je via de Play Store en via Galaxy Apps all je apps opnieuw installeren. Betaalde apps blijven van jou zolang je inlogt met hetzelfde Google- en Samsung-account.
