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Originalthema:

Klarna wird nervös weil Samsung noch nicht geliefert hat

(Thema erstellt am: 26-03-2022 10:49 AM)
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Cola_Zero
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Ich habe wie viele hier ein Tab S8 vorbestellt (genauer ein S8+ Wifi 128gb in Graphite am 23.2)

Gewählt wurde Klarna Zahlung auf Rechnung

Samsung hat frecherweise die Zahlung am nächsten Tag schon an Klarna freigegeben, dadurch begann die Zeit zum rennen. Zahlungsziel war der 10.3 da Lieferung für 25.2 angekündigt war (hahaha...)

Am 5.3 hab ich natürlich "Problem gemeldet" das nicht geliefert wurde und die Zahlung wurde pausiert.

Heute hat sich Klarna zu Wort gemeldet das sie mehr Infos von mir benötigen. Konnte nur in Textform antworten, aber habe genug Screenshots von Anfragen meinerseits zu Samsung und die Antwort war immer "Lieferschwierigkeiten, tut uns sorry".

Jetzt zur Frage (nein es geht in diesem Thema nicht um Samsungs Verarsche bezüglich liefern)

Weiß jemand ob ich im Recht bin in diesem Fall?

Hatte so einen Fall noch nie bei bezahlen über Klarna, Waren wurde immer pünktlich bis jetzt geliefert.

Meiner Meinung nach liegt der Fehler bei Samsung, das die Zahlung vor Versand Vorbereitungen freigegeben wurde, ich bezahle ja nicht auf Rechnung um erst wieder vorrauszahlen zu müssen weil nicht geliefert wurde.

Was meint ihr?

Hat jemand Aktuell den gleichen Fall weil er auf sein Tab S8/Galaxy S22 wartet?

 

EDIT AM 1.4.2022:

habe mittlerweile storniert und mir ein anderes Tablet bestellt welches mittlerweile schon verschickt wurde. Also werden wir nie erfahren wie das mit Klarna ausgegangen wäre...

12 Antworten
Samluca7
Pioneer
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Ich habe ein Samsung Galaxie S9+
LW0108
Samsung Members Star ★
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Solange keine Ware geliefert worden ist, bist du auch nicht in der Verpflichtung zu zahlen, da du noch KEINE Leistung erhalten hast.
Barney0w
Samsung Members Star ★★
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Du bist hier leider Off Topic, was hat das mit dem Thema des Threads zu tun? Du darfst so etwas gerne in der Lounge posten und Dich dort auch vorstellen.
Barney0w.png
Bernd43
Hotshot
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Schau mal hier.Screenshot_20220326-112427_Google_25504_1648290267.jpg
Sportflyer
SuperStar
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Also ich finde da leider einige Widersprüche, die das ganze nicht so klar machen. Und am besten kann Dir da wirklich Klarna helfen und mit denen stehst du ja eh schon in Kontakt.

Denn bei Samsung wird die Bezahlung bei Vertragsabschluss fällig, daß heisst bei Kauf des neuen Handys. Deswegen laufen die 14 Tage bei Klarna bereits ab Bestellung und nicht wie bei anderen Händler, ab Versand der Ware. Auf der anderen Seite wirbt Klarna mit "Bezahlung nach Erhalt der Ware"! Ich finde, alles nicht klar geregelt, vor allem bei einem Lieferverzug.

Halte uns doch mal auf den Laufenden, was Klarna Dir schreibt
Cola_Zero
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Naja es geht explizit um die Lieferverzögerungen des Tab S8+, zwar geht's um die Bezahlung aber das Problem gibt es nur wegen dem Tablet bzw. der Lieferschwierigkeiten deswegen habe ich mich für das Forum Tablet entschieden

Barney0w
Samsung Members Star ★★
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Ich hatte Samluca7 gemeint, die hat mehrere solcher Posts verfasst.
Barney0w.png
Cola_Zero
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Achso, am Handy wird nicht angezeigt wer auf wem antwortet leider

Cola_Zero
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Ja ich halte euch hier am laufenden. Werd ja wohl nicht der einzige sein oder bezahlen alle nur mehr mit KK oder Paypal