Geen internet tab a

[Spelerke]

op ‎21-10-2023 01:52 PM

Geachte dames/heren,

Ik ben in het bezit van een Samsung Tab A, voorzien van Android SM-P550.
Daarop is geïnstalleerd  Android-versie 7.1.1.

De wifi verbinding geeft wel contact met het modem, maar geen verbinding met het internet. Na aanmelden verschijnt alleen de mededeling: Verbonden, geen internet.

De bestaande verbinding met internet functioneert volledig met alle andere aangesloten apparaten behalve met de Tab A.

Kan iemand mij verder helpen?

Erik

[Spelerke]

Geachte dames/heren,

Ik ben in het bezit van een Samsung Tab A, voorzien van Android SM-P550.
Daarop is geïnstalleerd  Android-versie 7.1.1.

De wifi verbinding geeft wel contact met het modem, maar geen verbinding met het internet. Na aanmelden verschijnt alleen de mededeling: Verbonden, geen internet.

De bestaande verbinding met internet functioneert volledig met alle andere aangesloten apparaten behalve met de Tab A.

Kan iemand mij verder helpen?

Erik

[Rohit]

Hoi @Spelerke ,

al eens geprobeerd de router te herstarten?

[Spelerke]

Hoi. Ja zelfs het modem vervangen bracht niets.

[Rohit · Accepted solution]

@Spelerke dan vermoed ik dat de wifi kaart niet helemaal lekker meer is. Je kunt proberen om de tablet te herstellen naar de fabrieksinstellingen. 

[Spelerke]

Ook dit lost niets op. Ik kan wel met de tablet inloggen in het modem en daar alle instellingen bekijken, maar de tablet meldt verder alleen: Verbonden, geen internet.

Zo te zien werkt de wifi verbinding prima.

[Spelerke · Accepted solution]

Ten arren moede nogmaals een reset uitgevoerd. Nu ineens wel verbinding met internet.

Bedankt. Opnieuw installeren apps lukt nu.