el 11-06-2024 03:54 PM
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Mi hijo ha cambiado el pin de la tablet y dice que no se acuerda...
En el Servicio técnico oficial me quieren cobrar 50€.
¿No hay ninguna otra manera?
Me da igual perder toda la información...
¿De verdad me pueden cobrar por algo tan habitual como olvidar un pin al que estoy obligado a poner y que realmente me da igual la seguridad de la tablet?
No me compensa pagar esa cantidad, prefiero comprar una nueva.
Esto debe de ir contra la politica mediambiantal...
¡Resuelto! Ir a solución.
2 Soluciones
Soluciones aceptadas
el 11-06-2024 04:33 PM
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@Nachetenac ,buenas tardes,en esta comunidad procuramos de utilizar y recomendar unicamente metodos incluidos en la interfaz de usuario-ONE UI.
En tu caso ,con el PIN olvidado, tu unica opcion es acudir a servicio tecnico autorizado Samsung.
Saludo.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 11-06-2024 05:23 PM
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11-06-2024 04:08 PM - editado 11-06-2024 04:13 PM
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Si la tienes sincronizada con tu cuenta Samsung Account y configurada para ello a través del siguiente enlace con tu cuenta puedes desbloquearla, si no deberá ser revisado por el servicio técnico oficial Samsung.
https://findmymobile.samsung.com/#home
Saludos.
el 11-06-2024 04:15 PM
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Me va saliedo lo que dices hasta el último paso que me dice:
"Introduce pin para apagar la tablet"
el 11-06-2024 04:17 PM
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Si que la tengo sincronizada.
Pero al acceder ahi no ecuentro donde desbloquearla.
Puedo: Buscar dispositivo, información del dispositivo, hacer sonar, bloquear, seguir ubicación, borrar datos, prolongar bateria....
el 11-06-2024 04:23 PM
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Buenas,
Si esa solucion la he probado ya. Es la que aparece en videos de youtube y demás.
Creo que los nuevos modelos han bloqueado esa posibilidad y obligan a ir al servicio tecnico.
El servicio tecnico me dijo que no habia otra manera.
Pero como me da igual perder garantia y datos pregunto a ver si alguien sabe algo...
Gracias
11-06-2024 04:24 PM - editado 11-06-2024 04:27 PM
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el 11-06-2024 04:28 PM
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¿Y sabes como activar esa opción para que no me vuelva a pasar en otro dispositivo?
el 11-06-2024 04:33 PM
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@Nachetenac ,buenas tardes,en esta comunidad procuramos de utilizar y recomendar unicamente metodos incluidos en la interfaz de usuario-ONE UI.
En tu caso ,con el PIN olvidado, tu unica opcion es acudir a servicio tecnico autorizado Samsung.
Saludo.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
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el 11-06-2024 04:37 PM
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Justo cuando le doy a iniciar en modo seguro...
Me sale: Introducir el pin y me advierte que tiene 4 digitos.
el 11-06-2024 04:45 PM
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En ello estoy... pero el tiempo de espera se va alargando exponenciamente....
Ha pasado de 10 min a 30 con un solo intento.

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