Hoi!
Hopelijk kan iemand helpen. Vandaag met een update, loopt het apparaat vast op bijgevoegd scherm. Hij sluit niet af, hij kan niet uit en met opnieuw opstarten komt hij terug naar dit scherm.
Einde oefening of valt hij nog te redden?
Xx
Hoi @Kimberley1987 , hoe start je hem opnieuw op? Niet met de combinatie van knoppen toch? Hij zit nu vast in de downloadmodus. Is het een tablet of een telefoon?
En als je de powerknop lang ingedrukt houd tot hij uitgaat? En daarna alleen daarmee aanzetten zonder de combinatie.
Hallo @Kimberley1987,
Bedankt voor jouw bericht. Ik heb jouw situatie voorgelegd aan onze Product Specialist. Aangezien het niet meer op de knoppen reageert, raadt ze aan de accu van de S7 helemaal leeg te laten lopen. Pas wanneer het helemaal is uitgeschakeld het weer op de lader aansluiten. Als het goed is start het dan zichzelf weer op.
Laat weten of dit lukt.
Met groet,
Ajay
