Deberias probar a hacer un reseteo de fabrica (wipe data + wipe cache) por botones, a ver si con eso se soluciona....
Prueba manteniendo pulsado por unos segundos boton de encendido, y bajar volumen hasta que salga el logo de Samsung y entonces suelta ambos...
Hay veces que la combinacion es power y subir vol.
Cuando entres en el menu, cn subir/bajar volumen te puedes mover por las opciones, con power aceptas
Haz 1ero wipe data, luego wipe cache y luego reboot.
Prueba y dinos si con eso ya arranca bien
Prueba manteniendo pulsado por unos segundos boton de encendido, y bajar volumen hasta que salga el logo de Samsung y entonces suelta ambos...
Hay veces que la combinacion es power y subir vol.
Cuando entres en el menu, cn subir/bajar volumen te puedes mover por las opciones, con power aceptas
Haz 1ero wipe data, luego wipe cache y luego reboot.
Prueba y dinos si con eso ya arranca bien
Has probado cn ambas combinaciones? Parece ser q es la combinacion power + subir volumen.
Lo haces tal cual? Desde apagado, mantener 2-3seg y en cuanto sale el logo soltar?
Te dejo un video, por si acaso
https://youtu.be/AXtOTz2sg5M
Lo haces tal cual? Desde apagado, mantener 2-3seg y en cuanto sale el logo soltar?
Te dejo un video, por si acaso
https://youtu.be/AXtOTz2sg5M
Hola, @Juan Alfredo Cruz :
En ese caso, tendría que ser revisada por un servicio técnico. Por favor, llama al 91 175 00 15 para que nuestros compañeros te indiquen el más cercano.
Muchas gracias,
No, en ese video la conectan al portatil para el usb le de carga, pero no es necesario como tal, aunque si se aconseja qur tenga al menos un 50% de bateria
