el 11-07-2022 02:14 AM
Hola buenas, tengo un problema, no puedo desbloquear mi tablet a8, en ningún momento le cambie el patrón de desbloqueo, he intentado reiniciarla, pero el problema sigue. No puedo desbloquearla mediante la aplicación find my mobile porque el desbloqueo remoto esta desactivado. Tampoco me da la opción de "olvido su contraseña".
Espero alguien me ayude, por favor, gracias.
#tablet #desbloqueo #samsung
el 11-07-2022 05:17 AM
el 12-07-2022 09:06 AM
Hola, @BelénHS :
Antes de acudir al Servicio Técnico prueba en Modo Seguro.
1. Aprieta a la vez el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que se reinicie.
2. En cuanto se encienda, mantén pulsado el botón de bajar volumen.
3. Ahora que está en modo seguro, intenta poner el patrón que tenías.
Saludos,