Conectar raton

[Juanma4]

Buenas, he intentado conectar un ratón a mi galaxy tab s6 y no sale el puntero, utilizo el adaptador original de sanmsung de usb a usb tipo c y un raton por cable cualquiera, lo conecto a la tablet y nada, tal cual lo desconecto de la tablet y lo conecto a un galaxy s9 plus y sale el puntero nada más enchufarlo funcionando correctamente, lo desenchufa del móvil y lo vuelvo a conectar a la tablet y nada.

Entro en la configuración del usb y tienen la misma tanto la tablet como el móvil, alguien sabe como hacerlo?.

Gracias de antemano.

[ArdielRP]

Hola, @Juanma4 :

¿Cuál es el modelo completo del dispositivo? Comienza por SM y necesito la letra y números que le siguen.

Saludos,

[Juanma4]

SM-T860

[ArdielRP]

Hola, @Juanma4 :

Gracias por responder. Debería funcionar nada más conectarlo. ¿Has probado si pasa lo mismo con otro ratón?

Prueba también en Modo Seguro: apaga la tablet / enciéndela y, nada más hacerlo, mantén pulsado el botón de bajar volumen hasta que se encienda del todo / Prueba el ratón .Si quieres salir del modo seguro solo tienes que apagar y encender el dispositivo.

Saludos,

[Juanma4 · Accepted solution]

Tienes razón he probado con otro raton y funciona correctamente, jamas hubiese pensado que tratándose de dispositivos de la misma marca (encima samsung), unos reconocen unos dispositivos y otros no (galaxy s9 si y tab s6 no)

[ArdielRP]

Hola, @Juanma4 :

Me alegro de que hayas encontrado la solución. Podría ser por varias cosas: la disposición de los pines de los dispositivos no es la misma, versión de software o incompatibilidad del propio producto hacia ciertos dispositivos. 

Saludos,