Como recupero mis datos?

[Gabriel55]

Ayuda,tuve que restablecer mi galaxy tab a7 lite,pero el problema es que ahora nose como recuperar mis datos.osea los tengo (hice copia de seguridad en smartSwitch) pero nose como hacer que los datos que copie vuelvan ami tablet

gracias por leer

[Ventor]

Buenos días, para restaurar la copia de seguridad, hecha con Smart Switch, conecta de nuevo tu dispositivo al Pc, con el que hiciste la copia. Inicia la app Smart Switch en los dos dispositivos. Desde la app del Pc/Restaurar, localiza la copia hecha y realiza la restauracion.

Desde tu tablet:Acceda a la app Smart Switch / arriba derecha symbolo SD, Tarjeta SD, o Almacenamiento externo . Siga los pasos de restauración. Saludo.

[Gabriel55]

Hola!.pero,yo hice la copia de seguridad antes de formatear el tablet.por eso,tengo los datos en mi pc.no en la tableta.e intentado conectar mi pc a la tablet muchas veces,pero no me da la opcion de transferir los datos de copia de seguridad a la tableta.ya se que me dijo donde meterme y gracias,pero cuando conecto al pc la tableta,la pantalla de la tablet solo dice ''Conectado a tu pc'' y la unica opcion que me da SmartSwitchPC es HACER una copia,no transefir los archivos de mi copia al dispositivo....

tengo una tarjeta micro sd,pero mi computadora no admite entrada microsd,por eso pido ayuda.... necesito mis datos denuevo. porque tego mis contactos y fotos muy importantes para mi.

Gracias por leer.

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Gabriel55 

Aquí se explica cómo hacerlo:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/copia-de-seguridad-con-smart-switch/ba-p/1865659

Prueba y nos dices si tienes alguna duda.

Gracias,