Bitte um Hilfe

[EleckTronicK]

Ich hab ein großes Problem 

Meine gute Freundin hat ein Samsung Galaxy Tab S7 FE. Dort wird seit heute was angezeigt, 

"schalte den usb speicher aus "

ohne das jemal ein usb angeslossen war

Ich hab keine Ahnung wie ich das weg bekomme und hoffe sehr das mir wer von euch helfen kann.

Mfg 

Kai 

[ekieH]

Hallo EleckTronicK, vllt kann dieser Beitrag weiterhelfen...

https://eu.community.samsung.com/t5/tablets/wie-kann-ich-den-usb-stick-sicher-von-meinem-tablet-s7-p...

[EleckTronicK]

Danke für deine Antwort, den Beitrag hab ich mir schon durch gelesen aber leider hilft das nicht. Da bei mir am Tab noch nie nen usb Stick angeschlossen war und da wo was stehen sollte nichts steht.

[AnjaWi]

Moin, habt ihr mal einen simplen Neustart gemacht? Mal die Ein/Aus Taste und die Leiser- Taste gleichzeitig gedrückt halten. Wurde eventuell kürzlich eine App installiert oder aktualisiert? Diese sonst mal deinstallieren. Ist die Members-App auf dem Tablet, dann mal hier mit dem Tablet unter Support eine Fehlerdiagnose durchführen.

[EleckTronicK]

Huhu um ehrlich zu sein nein das haben wir noch nicht probiert, werde es aber morgen früh diereck mal machen. Ja es wurde eine app installiert da werde ich das auch mal machen vielleicht liegt das ja dann an der app. Und das mit der Mebers app werde ich ihr auch sagen das sie die drauf machen soll.

Ich danke dir viel mals und werde morgen sofort bescheid geben ob und was davon die Lösung war

[AnjaWi]

Ja, gebe gerne mal ein Feedback.

[EleckTronicK]

Huhu @AnjaWi
Also haben alles ausprobiert aber nicht funktioniert kommt immer noch die Meldung. Was natürlich noch geht wer auf Werkseinstellung zurück zu setzen aber das wer die letzte Option

[AnjaWi]

Das wäre mein nächster Vorschlag. Die letzte Option Werkseinstellung. Ihr könnt auch nochmal bei Samsung Support nachfragen, vielleicht kennt noch jemand einen Trick.

[EleckTronicK]

Ich hab ihr jetzt gesagt sie soll davor einmal die Überprüfung machen mit der app hier und sollte das nicht gehen dann das mit der Werkseinstellung zurücksetzen machen