Ciao Crisgg, benvenuto in Community! 
L'avviso "codec non supportato" compare quando un video che si sta cercando di riprodurre è stato codificato con un algoritmo/tecnologia che non è fisicamente supportato dal dispositivo.
Questa condizione in genere è risolvibile aprendo il video tramite un player che contenga il codec richiesto, ma alcuni video potrebbero non essere riproducibili nemmeno con altre app.
Hai difficoltà con specifici video o con tutti? Ad esempio, un video MP4 o AVI registrato con un telefono ed importato sul tablet da PC, può essere aperto?
Fammi sapere!
Ciao
Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @fabrizjo. 🤝
Quale modello di smartphone possiedi? Non riesci a visualizzare alcun video, indipendentemente dal formato e dell'app utilizzata?
Se effettui l'accesso mediante il browser web all'app Youtube, la situazione sussiste? Hai notato il manifestarsi della situazione in seguito ad un evento preciso, in particolare?
Come ha indicato la collega Cornelia: ''l'avviso "codec non supportato" compare quando un video che si sta cercando di riprodurre è stato codificato con un algoritmo/tecnologia che non è fisicamente supportato dal dispositivo.''
A tal proposito, la situazione è alquanto insolita, non dovresti riscontrarlo su ogni singolo video visionarlo e su ogni singola app.
Mi tieni informata? 😊
Resto a completa disposizione,
Ciao
Ciao DorianaC,
benvenuta nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando.
Potresti indicarmi il codice modello esatto del Tablet in questione?
Puoi reperire tale informazione andando su:
- Impostazioni
- Informazioni sul prodotto
- Nome modello
Per quanto riguarda il file in questione, si tratta di un video svolto con il tuo Galaxy S23?
Tieni presente che, come anticipato all'interno del thread, tale messaggio di errore appare quando un determinato contenuto non è supportato dal dispositivo. Pertanto, è possibile che tale video sia stato effettuato in un formato non supportato dal Tab in questione.
Ciò accade se provi a riprodurre dei video differenti?
Fammi sapere, grazie.
A presto!
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @Antoniosub. 🤝
Potresti indicarmi qual è il formato del video?
Quando provi a visionarlo sul tuo smartphone, ti viene mostrato il messaggio relativo al codec?
Accade esclusivamente con i video importati e girati dalla tua fotocamera?
Qualora sia così, è molto probabile che il formato in questione non sia supportato dal tuo device. A tal proposito, quale modello di Smartphone possiedi?
Perdonami la mole di domande, sono utili al fine di offrirti un supporto celere e mirato.-
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata
