Trasferimento file pc

[LucaMereu]

Salve, quasi un anno fa ho acquistato un Samsung Tab S6. Ha sempre funzionato benissimo senza alcun problema, ma da qualche giorno la trasmissione video con cavo hdmi e il trasferimento file col pc non funziona, infatti collegando il tablet al pc, va solo in carica, senza permettermi di scegliere che azioni fare (trasferimento file ecc.) . Sono sicuro che il problema non dipenda ne dal cavo ne dal pc, visto che col mio samsung s10 tutto funziona perfettamente.

Inoltre, provando a collegare un mouse o tastiera al tablet con adattatore, esso non viene riconosciuto.

Al momento, la porta usb-c del tablet è capace a caricare la batteria e leggere chiavette, nient'altro.

Ho provato a fare il ripristino ma nulla è cambiato

Aspetto una vostra risposta, grazie

[Alessava]

ho avuto lo stesso problema ieri, ci sono sempre riuscito ma come te ultimamente non mi permette di trasfeite file, il dispositivo va in carica quindi si collega ma sul PC non risulta quandi vado in archivio e quindi non posso accedere alla memoria del mio smartphone

[Cerio02]

Ciao LucaMereu,

Quando colleghi il tablet al PC dovrebbe comparire sul tuo Tab s6 una notifica di collegamento.

Cliccando su di essa sarà possibile decidere se utilizzare il PC come semplice caricatore oppure attivare il "trasferimento file".

Fammi sapere,
Ciao😄😁

[LucaMereu]

grazie per la tua risposta, ma il problema è che ogni volta che il tablet viene collegato al PC non appare la notifica di collegamento come prima faceva, l'unica notifica che appare avvisa che il tablet è in carica.
inoltre, sul PC, al momento del collegamento, andando su gestione dispositivi, il computer rileva il dispositivo ma non lo riconosce, cosa che non accade se collego un altro tab s6 o il mio telefono.

[Cerio02]

Hai provato a ripristinare le impostazioni e le impostazioni di rete?
Nota: Non perderai dati ma ti consiglio di fare un backup per salvare le attuali impostazioni.

Per fare il ripristino:
▪️
-Apri Impostazioni >
-Gestione generale >
-Ripristina >
-Ripristina impostazioni

e, in seguito

-Ripristino impostazioni di rete
▪️
Fammi sapere,
Ciao😁

[LucaMereu]

ho seguito il tuo consiglio, ma ancora nulla, il tablet non viene riconosciuto, e i problemi del non funzionamento del mouse e del trasferimento video con hdmi persistono