Tablet Tab A

[AZ50]

Da diverso tempo non ricevo più aggiornamenti del software sapete darmi una spiegazione?

[Michele_E]

Ciao AZ50, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Per poterti fornire supporto ho necessità di richiederti maggiori informazioni:

-   Codice modello del tablet

-   Numero seriale (o codice IMEI se si tratta di un dispositivo LTE)

-   Versione build installata

Le informazioni sono reperibili nel menu Informazioni sul tablet, nelle Impostazioni del device. La versione build, invece, nello stesso menu ma sotto la voce Informazioni software.

Puoi inviarmi privatamente i dati richiesti, cliccando QUI.

Hai verificato se utilizzando il nostro pratico applicativo Smart Switch è possibile scaricare l'aggiornamento?

Sarà sufficiente installarlo su un pc e connettere il tablet alla porta USB tramite cavo di ricarica.

Attendo un tuo cortese riscontro!

Ciao,

[AZ50]

Codice modello SM-T555

Versione build NMF26X.T555XXU1CRG1

Ultimo Aggiornamento T555XXU1CRG1/T5550XA1CRG1/T555XXU1CQHA

Versione android 7.1.1

Numero di serie R52H40AZZ9K

Attendo tur notizie 

Grazie

[Michele_E]

Ciao AZ50,

in seguito alle opportune verifiche ti confermo che l'aggiornamento installato sul tuo dispositivo è l'ultimo disponibile al momento.

Non abbiamo informazioni in merito a prossimi rilasci e, pertanto, potrai verificare periodicamente la disponibilità degli aggiornamenti tramite notifica OTA, con la ricerca manuale, oppure con la ricerca mediante Smart Switch.

Resto a disposizione!

Ciao,