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Tablet Tab A

(Argomento creato il giorno: 26-10-2019 02:54 PM)
366 Visualizzazioni
AZ50
Journeyman
Opzioni

Da diverso tempo non ricevo più aggiornamenti del software sapete darmi una spiegazione?

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3 Risposte
Michele_E
Mastermind
Opzioni

Ciao AZ50, ti do il benvenuto nella Community Samsung! :handshake:

 

Per poterti fornire supporto ho necessità di richiederti maggiori informazioni:

 

-   Codice modello del tablet

-   Numero seriale (o codice IMEI se si tratta di un dispositivo LTE)

-   Versione build installata

 

Le informazioni sono reperibili nel menu Informazioni sul tablet, nelle Impostazioni del device. La versione build, invece, nello stesso menu ma sotto la voce Informazioni software.

 

Puoi inviarmi privatamente i dati richiesti, cliccando QUI.

 

Hai verificato se utilizzando il nostro pratico applicativo Smart Switch è possibile scaricare l'aggiornamento?

 

Sarà sufficiente installarlo su un pc e connettere il tablet alla porta USB tramite cavo di ricarica.

 

Attendo un tuo cortese riscontro!

 

Ciao,

 

Michele
Samsung Community Expert


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AZ50
Journeyman
Opzioni

Codice modello SM-T555

Versione build NMF26X.T555XXU1CRG1

Ultimo Aggiornamento T555XXU1CRG1/T5550XA1CRG1/T555XXU1CQHA

Versione android 7.1.1

Numero di serie R52H40AZZ9K

Attendo tur notizie 

Grazie

 

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Michele_E
Mastermind
Opzioni

Ciao AZ50,

 

in seguito alle opportune verifiche ti confermo che l'aggiornamento installato sul tuo dispositivo è l'ultimo disponibile al momento.

 

Non abbiamo informazioni in merito a prossimi rilasci e, pertanto, potrai verificare periodicamente la disponibilità degli aggiornamenti tramite notifica OTA, con la ricerca manuale, oppure con la ricerca mediante Smart Switch.

 

Resto a disposizione!

 

Ciao,

 

Michele
Samsung Community Expert


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