Ciao Angy74, ti do il bentornato in Community!
Il dispositivo non veniva utilizzato da tempo e risultava spento perchè scarico?
Stai utilizzando un caricatore originale Samsung?
Se la ricarica non parte, è molto probabile che il problema risieda proprio nella batteria. Ti consiglio di mantenere il telefono in carica per diverse ore, ma se il telefono non si accende potrai risolvere facendo riferimento ad un centro assistenza.
Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Rimango a disposizione.
Ciao!
