in data 18-11-2018 11:40 AM
Buongiorno a tutti,
da ieri sera il mio tablet Samsun T805 ha iniziato a dare al wi-fi, praticamente senza aver fatto nessuna modifica o nuova installazione ha smesso di funzionare, se entro nelle impostazioni vedo il cursore del wi-fi spento quindi se lo attivo non diventa verde e poi da solo torna in posizione spento.
Ho resettato il tablet alle "impostazioni di fabbrica" dal menù delle impostazioni senza risolvere poi ho provato a resettarlo novamente usanto la combinazione di tasti "accensione - volume + - tasto home" ma anceh in questo caso non si è risolto nulla.
Qualcuno mi sa dare suggerimenti?
Grazie e buona giornata
in data 20-11-2018 10:48 AM
Ciao emmeci2, benvenuto nella Community Samsung,
se hai già fatto più di un reset senza risolvere, temo possa esserci un problema all'antenna wifi.
Per questo motivo, il mio consiglio è quello di rivolgerti ad un nostro centro assistenza.
Cliccando qui troverai l'elenco dei centri assistenza autorizzati Samsung, facendo una ricerca tramite cap. Cliccando sul nome del centro, inoltre, potrai trovare l'indirizzo, gli orari di apertura e tutte le informazioni di contatto.
In corrispondenza di alcuni centri, troverai il tasto 'prenota'
Mediante questo servizio potrai prenotare un appuntamento, evitare la fila e se possibile avere una riparazione in poche ore!
Basterà accedere alla pagina successiva con il tuo Samsung Account e cliccare su prenota ora, per poi compilare il form della richiesta:
Per qualunque difficoltà, siamo qui 
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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