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Tablet S6 lite schermo nero

(Argomento creato il giorno: 31-07-2021 07:15 PM)
1208 Visualizzazioni
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Buonasera,

il mio tablet S6 da stasera presente schermo nero. l'ho messo in carica è compare il cerchio chiaro con il fulmine (credo stia quindi caricando) ma il tasto di accensione non funziona, e il tablet non da segni di vita. E' ancora in garanzia......

 

Grazie 

2 Risposte
Titiki
Pioneer
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Ciao, hai provato un riavvio forzato mentre è in carica?
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Virginia_M
Moderator
Moderator
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Ciao Massimiliano1974, benvenuto nella nostra Community!

Mi spiace per quanto accaduto. 

Il dispositivo non si avvia neanche dopo averlo lasciato in carica per qualche ora?

Ti consiglio di provare ad eseguire un riavvio forzato del tablet seguendo le indicazioni presenti qui: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone-ta...

Se l'anomalia dovesse persistere, sarà necessario far periziare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato.

Per ricercare il centro più vicino clicca qui: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Facci sapere, ciao!

Virginia
Samsung Community Moderator
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